Se você tentou acessar a sua conta do Banco do Brasil hoje e se deparou com erros, não se preocupe: você não está sozinho. O sistema do banco está apresentando uma instabilidade técnica nesta quarta-feira (10), afetando correntistas de todo o país.
Muitos usuários relatam dificuldades principalmente para fazer login no aplicativo móvel, acessar o Internet Banking e realizar operações básicas na conta.
O que está funcionando e o que está fora do ar?
Para ajudar você a se planejar, confira o que foi afetado e o que segue operando:
- ⚠️ Fora do ar / Com instabilidade: Login no aplicativo de celular, Internet Banking e movimentações digitais internas.
- ✅ Funcionando normalmente: Pagamentos com cartões (crédito e débito) e o recebimento de transferências via Pix.
Posicionamento do Banco do Brasil
A instituição financeira já confirmou a indisponibilidade temporária de seus canais digitais. Em nota, o banco informou que suas equipes técnicas já estão atuando para normalizar o serviço com a maior brevidade possível.
Atenção nas agências: Devido à falha no aplicativo, algumas agências físicas (como relatado em São Luís e outras cidades do Maranhão) estão registrando superlotação e filas acima do normal para o atendimento presencial. Se puder, evite ir às agências até que o sistema digital seja restabelecido.
Como acompanhar a situação?
Se você precisa realizar uma operação urgente, a recomendação é aguardar alguns minutos antes de tentar o login novamente. Para verificar se o serviço já voltou ao normal na sua região, você pode acompanhar os relatos em tempo real de outros usuários através de plataformas como o Downdetector Brasil ou pelas redes sociais oficiais do banco.
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